سياسة الإرجاع

في MEYZAR كنراقبو كل منتج قبل ما نرسلوه ليكم باش يوصلكم فأحسن حالة. الأداء كيكون عند الاستلام، ولهذا تقدرو تفتحو الطرد و تشوفو المنتج قبل ما تخلصو.

الحالات المقبولة للإرجاع

الإرجاع مقبول فقط فالحالات التالية:

المنتج وصل تالف أو معطوب.
المنتج غير مطابق لما طلبتو (خطأ فالمنتج أو اللون).

المدة

عندكم 48 ساعة من تاريخ الاستلام باش تبلغونا بالمشكل. بعد هاد المدة، ما كنقبلوش الإرجاع.

الحالات غير المقبولة

ما كاينش إلغاء ولا إرجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الرغبة فالمنتج بعد ما يتأكد الطلب. الإرجاع مخصص فقط للمنتجات التالفة أو غير المطابقة.

الشروط

المنتج فحالته الأصلية و داخل تغليفه الأصلي.
تقديم رقم الطلب.
تقديم صورة أو فيديو كيبين العطب أو عدم المطابقة.

كيفاش تدير الإرجاع؟

تواصلو معانا عبر واتساب خلال 48 ساعة مع رقم الطلب و صورة المشكل، وغادي نرشدوكم خطوة بخطوة.

المنتجات التالفة

إلا وصلكم منتج تالف أو خاطئ، كنعوضوه ليكم مجاناً ولا كنرجعو ليكم الثمن.